New Hire Blueprint: kuinka menestyä uudella suunnittelutyölläsi

Sinulla on kolme kuukautta tehdäksesi vaikutelman. Tässä on miten.

Joten otit juuri uuden suunnittelijan roolin. Onnittelut!

Olipa kyseessä ensimmäinen tai viideskymmenes suunnittelutehtäväsi, seuraavat kuukaudet tulevat olemaan uskomattoman jännittäviä ja haastavia. Tapaat paljon uusia ihmisiä ja juodat tiedon tulipalon kautta. Se on hauskaa, mutta myös erittäin ylivoimaista.

Aina kun uusi suunnittelija liittyy tiimiimme, kerron heille:

Kolme ensimmäistä kuukautta asettaa äänen seuraaville kolmelle vuodelle.

Työssäsi käymäsi ajanjakson aikana opit epäilemättä oppimaan, kasvamaan ja muuttumaan paljon. Mutta nämä kolme ensimmäistä kuukautta ovat kriittinen ajanjakso oppia niin paljon kuin pystyt (voit vain pelata ”uuden henkilön” korttia niin kauan) ja muodostaa ensivaikutelman siitä, kuka olet ja kuinka sovitit joukkueeseen .

Vaikka tämä saattaa kuulostaa stressaavalta, sen ei tarvitse olla. Hieman suunnitellessasi pystyt nopeuttamaan, luomaan suhteita, tuottamaan tuloksia ja osoittamaan, että olet arvokas joukkueen jäsen.

Suunnitelmat ovat välttämättömiä menestyksen rakentamiseksi.

Uusi vuokra-suunnitelma

PlanGrid-suunnittelutiimissä käytämme New Hire Blueprint -nimistä työkalua, joka auttaa uusia ryhmäkavereita rakentamaan vankan perustan kolmen ensimmäisen kuukauden aikana.

Näyte uudesta vuokra-suunnitelmasta

Se on jaettu painopistealueisiin ja jaettu kuukausittain. Jokainen solu sisältää tietyt tehtävät, jotka suoritetaan kyseisessä kuussa. Kunkin tehtävän tilaa seurataan värikoodauksella.

Jokainen uusi suunnittelija työskentelee managerinsa kanssa varmistaakseen, että suunnitelma on nimenomainen hänen erityisroolinsa ja tavoitteidensa suhteen. Tämä varmistaa, että suunnittelija ja johtaja ovat molemmat linjassa odotuksiin. Se auttaa suunnittelijaa myös olemaan varma siitä, että työ, jota hän tekee milloin tahansa, on osa suurempaa suunnitelmaa menestyksen varmistamiseksi.

Sillä hetkellä, kun on sata asiaa, jotka voit tehdä, on hyödyllistä saada muistutus siitä, mitä sinun pitäisi tehdä. Kun otat aikaa pohtia suurempaa kuvaa tiedosta, asiakkaan empatiasta ja suhteista, jotka sinun on rakennettava varhaisessa vaiheessa uudessa työssäsi, autat pääsemään kokonaan alukselle ennen kuin sinut imee taktiikkaan.

Avainsanat suunnittelijoille

Uuden vuokra-suunnitelman täyttämisen suhteen rohkaisen ihmisiä ajattelemaan kolmea ensimmäistä kuukauttaan tulevan menestyksen perustaksi. Mitä heidän on opittava tai suoritettava voidakseen menestyä eteenpäin?

Ei ole olemassa yhtä lopullista luetteloa. Menestyäkseen 8 000 hengen globaalin yrityksen vanhemmalla käyttäjätutkijalla on erilainen suunnitelma kuin nuorella suunnittelijalla 20 hengen käynnistyksessä. Suosittelen kuitenkin aloittamista neljästä aiheesta:

  • Yrityksen liikennöinti
  • Vahvien suhteiden rakentaminen
  • Asiakkaiden empatian ja ymmärryksen lisääminen
  • Ensimmäinen projekti

Sukellaan kaikkiin näihin.

1. Yhtiö aluksella

Monet yritykset tarjoavat jonkinlaista uutta vuokrakoulutusta, jonka tarkoituksena on auttaa sinua nopeaan nousuun organisaatiossasi. Esimerkiksi, PlanGridillä meillä on koko viikon koulutus, joka kattaa kaiken tietokoneesi ja ohjelmistojen asentamisesta, sairausvakuutuksen valitsemiseen, oppimiseen enemmän asiakkaistamme ja tuotteistamme.

Kaikki yritykset eivät tarjoa tätä, joten joudut ehkä tekemään vähän enemmän työtä nopeuden saavuttamiseksi. Kysy päälliköltäsi resursseja ja koulutusta ja kysy joukkuetovereilta, mitä he haluavat tietävänsä aloitettuaan. Jos tulet pois valmistuneesi kaikki paperisi, tiedät missä kahvi on ja ymmärrät kuinka yritys puhuu itsestään ja asiakkaistaan, menee hyvin. Jos sinulla on hyvä ymmärrys yrityksen strategiasta ja suunnittelijan roolista siinä, teet entistä paremmin.

2. Vahvien suhteiden rakentaminen

Menestyäksesi suunnittelijana sinulla on oltava vahvat, terveelliset suhteet joukkuetovereihisi, mukaan lukien suunnittelijat, tuotepäälliköt, insinöörit, QA ja muut.

Kytke jo olemassa olevaan tiimimekaniikkaan. Pyydä ryhmäsi ihmisiä kutsumaan sinut kaikkeen, mihin joukkue osallistuu, vaikka et ole varma, onko sinun oltava paikalla koko ajan.

Osallistu ryhmäkokouksiin, kritiikoihin ja tapahtumiin.

Tässä on muutamia esimerkkejä upottamisesta:

  • Työryhmän kokoukset, esim. päivittäinen standup, retrospektiivit, suunnitteluistunnot
  • Suunnittelutiimikokoukset ja kriitikot
  • Yritystapaamiset, tapahtumat ja kaikki kädet
  • Sähköpostin jakelulistat ja online-keskustelukanavat
  • Sosiaaliset tilaisuudet, kuten lounas tai onnellinen tunti

Näytä, kuuntele ja kysy paljon kysymyksiä. Tämä antaa sinulle paremman kuvan siitä, mitä tapahtuu missä, kuka on mukana ja mihin voit keskittää aikasi nopeudellasi. Se ilmoittaa myös, että olet joukkuepelaaja, ja auttaa ihmisiä tuntemaan sinut.

Tapaa yksi kerrallaan työtovereiden kanssa. Pomo antoi kerran minulle nämä viisas neuvoja:

"Älä koskaan aliarvioi leivän hajottamisen voimaa."

Joku vieminen lounaalle, kahville tai kävelylle ulkona tekee ihmeitä vahvojen työsuhteiden rakentamiseksi.

On monia ihmisiä, joiden kanssa haluat tavata, mutta keskity ensin ihmisiin, joiden kanssa työskentelet lähinnä. Sitten haarautua muihin ryhmiin ja osastoihin ajan myötä ymmärtää, miten laajempi organisaatio toimii.

Mikään ei yhdistä ihmisiä kuin hyvä kuppi kahvia.

Kun sinulla on henkilökohtainen kokous, hyödynnä aikaasi yhdessä valmistelemalla muutama keskusteluaihe etukäteen. Tämä on tilaisuutesi tehdä loistava ensivaikutelma, oppia lisää joukkuetoveristasi ja luoda perustan suhteellesi.

Tässä on muutama kysymys, joita saatat kysyä:

  • Mikä on uramatkasi ja miten pääset tänään olemaan?
  • Mikä on roolisi joukkueessa?
  • Kuinka joukkue menee? Mikä menee hyvin ja mikä turhauttaa?
  • Kuinka olet työskennellyt suunnittelijoiden kanssa aiemmin? Mistä pidit tai et pitänyt työskentelystä heidän kanssaan?
  • Kuinka mieluummin työskentelet, ja mitä on joitain potentiaalisia “laukaisevia” tekijöitä, joita minun tulisi välttää?
  • Mitä minun tulisi varmasti oppia tai tehdä seuraavien viikkojen aikana?

Tee keskustelusta kaksipuolinen. Harkitse seuraavien jakamista itsestäsi:

  • Kuinka pääsit tänään missä olet ja miksi otit tämän roolin
  • Kuinka olet työskennellyt [heidän roolissaan olevien ihmisten kanssa] aiemmin, ja mitä nautit siitä
  • Millaista on työskennellä kanssasi, sekä hyviä että huonoja

Aloittamalla suhteesi todellisen uteliaisuuden, jakamisen ja hyvän tahdon kohdalta, luot luotettavan perustan luottamukselle, johon rakentua tulevina kuukausina.

3. Kerää asiakas- ja tuotetietoa

Suunnittelijana työsi on vain yhtä hyvä kuin tietosi asiakkaasta ja tuotteesta.

PlanGrid-tiimi vierailee työmaalla rakentamaan asiakas- ja tuotetietoa.

Tässä on muutama ehdotus asiakas- ja tuotetietojesi nopeasti kehittämiseksi:

  • Suorita heuristinen arvio nykyisestä tuotteesta. Merkitse ensimmäiset vaikutelmasi, missä sekaisin, mikä näyttää rikki, mikä toimii todella hyvin. Jaa sitten tämä ryhmäsi kanssa ja keskustele. Se on hyvä tapa alkaa rakentaa tuotetietoa kuullaksesi, mitä ryhmäkaverisi ajattelevat nykyisestä kokemuksesta.
  • Osallistu asiakkaille tarkoitettuun koulutukseen. Monet yritykset tarjoavat koulutusta asiakkailleen. Kysy, voitko liittyä koulutukseen saadaksesi lisätietoja verkkotunnuksesta, tuotteesta ja kuinka se selitetään käyttäjille. Sano hei ja kysy paljon kysymyksiä läsnä olevilta asiakkailta.
  • Osallistu työtovereidesi käyttäjien tutkimuksiin. Vaikka istunto ei liity suoraan ryhmäsi projektiisi, tämä antaa sinulle mahdollisuuden tavata asiakkaita ja oppia parhaillaan lennossa olevista töistä. Ja tietysti voit suorittaa joitain omia istuntojasi.
  • Käy asiakkaiden luona. Jos yrityksesi ei vielä järjestä asiakaskäyntejä, määritä itsesi ja tarkkaile heitä tuotteesi avulla. Bonuspisteet, jos tuo joukkueesi mukaan.
  • Varjo tuki ja myynti. Suurin osa tuki- ja myyntiedustajista pitää mielellään varjoja heille, kun he keskustelevat asiakkaiden kanssa. Tämä on loistava tapa oppia, kuinka yrityksesi puhuu tarjoamastaan ​​arvosta ja nähdä ensin, mikä on käyttäjille jännittävää tai hämmentävää.
  • Tee oma tutkimus verkossa. Tee jotakin googlemassa, lukemassa sovellusarvosteluja, tutustu viimeisimpään viestintään tai lukemaan, mitä ihmiset sanovat Twitterissä. Opit paljon siitä, kuinka brändisi havaitaan, ja voit jopa oppia muutamia asioita, jotka ovat uusia yrityksen muille.

Dokumentoi kaikki oppimasi mielenkiintoiset ja yllättävät asiat. Harkitse näkemysten jakamista joukkueesi kanssa - he arvostavat sinua auttamassa heitä näkemään asiat tuoreiden silmien kautta.

4. Ensimmäinen projekti

Jos pidät useimmista uusista vuokralaisista, olet innokas hypätä sisään ja alkaa toimittaa heti. Vaikka tämä kunnianhimo on suuri, ajatelkaa ensimmäisestä projektistasi vähemmän "suunnittele jotain uskomatonta, joka muuttaa käyttäjän käyttökokemuksen kokonaan", ja enemmän kuin "oppi saamaan työn tekemään täällä ja laittamaan ensimmäiset pisteet taululle".

Tietynlainen tehtävien määrittäminen, niiden kartoittaminen ajan myötä ja yhdenmukaistaminen esimiehesi ja tiimisi kanssa auttavat. Tässä on esimerkki siitä, kuinka voit jakaa ensimmäisen projektisi:

Näin voit jakaa ensimmäisen suunnitteluprojektisi.

Tämä voi olla erilainen riippuen roolistasi, laajuudestasi ja organisaatiosi toiminnasta. Yritä olla hieman varovainen arvioidesi suhteen, koska yhden ja yhden opiskelu ja tuotteen / käyttäjän tietämyksen syventäminen vie enemmän aikaa kuin luulet.

Muista tarkistaa tämä esimiehen ja työryhmän kanssa varmistaaksesi, että kaikki ovat samalla sivulla. Voit myös tarkistaa tämän suunnitelman määräajoin varmistaaksesi, että kaikki on oikein, ja säätää tarvittaessa.

Oman uuden vuokra-suunnitelman luominen

Oletko valmis luomaan oman uuden vuokra-suunnitelman? Aloita kopioimalla tämä New Hire Blueprint -näyte ja mukauttamalla sitä tilanteeseesi.

Muutamia lisävinkkejä aloittamiseen:

  • Keskustele päällikösi kanssa tavoitteiden asettamisesta - onko heillä mieluummin uusi vakiovuokraustavoitteiden asettamisprosessi? Jos ei, ovatko he valmiita työskentelemään kanssasi tämän mallin käyttämisessä?
  • Suorita uusi kortti täyttämällä uuden vuokrauksen suunnitelma ja suorita se sitten esimiehesi ja joukkueesi välillä varmistaaksesi, että olet kaikki linjassa.
  • Tarkista suunnitelmasi säännöllisesti varmistaaksesi, että olet tiellä, ja kysy muilta apua tarvittaessa. Sisäänkirjautuminen vähintään kuukausittain esimiehesi kanssa, jotta päivitys edistyy ja kysy palautetta.

Kolmen kuukauden vuosipäiväsi aikana kannattaa pohtia aikaa. Tunnetko sinulla olevan vankka käsitys yrityksen toiminnasta, tuotteestasi ja asiakkaidestasi? Onko sinulla onnistunut ensimmäinen projekti ja onko sinulla selkeyttä seuraavaksi? Voit käyttää tätä tietoa tulevien tavoitteiden asettamiseen ja painopistealueisiin.

Lue lisää

Lisätietoja uuden työn aloittamisesta oikealta jalalta on Michael D. Watkinsin "Ensimmäiset 90 päivää". Tämä kirja on keskittynyt ensisijaisesti uusiin johtajiin, mutta siinä on vinkkejä, jotka ovat merkityksellisiä jokaiselle, joka ottaa uuden roolin.

Suunnittelupäälliköt: Tulevassa viestissä jaan kuinka käyttää New Hire -suunnitelmaa yhtenä useista tekniikoista asettaaksesi uudet palkkaamisen menestykseen. Rekisteröidy saadaksesi ilmoituksen, kun se on saatavilla.

Tarvitsetko tekosyynä uuden vuokrausohjelman kokeiluun? PlanGridin vuokraus! Katso plangrid.com/jobs.

Tämä artikkeli on alun perin julkaistu alissabriggs.com -sivustolla.