Kuinka muuttaa sisältömarkkinointisi tehokkaaksi digitaalistrategiaksi

”Tunnen sanat, minulla on parhaat sanat.” - Verkkosivustosi, luultavasti

Kuva Suganth on Unsplash

Sanoilla on merkitystä. Organisaatiosi, verkkosivustosi ja yleisen tuotemerkkistrategian yhdistämät sanat ovat tärkeitä.

Yksi suurimmista osista näiden sanojen onnistuneessa hallinnassa on tehokkaan sisällön markkinointistrategian avulla.

(Jos et ole koskaan kuullut “Sisämarkkinoinnista” ennen tätä hetkeä, tervetuloa vuoteen 2018! Olemme iloisia, että voisit liittyä meihin! Keskeytä nyt artikkelin lukeminen ja tutustu Content Marketing 101 -oppaan sisältöön loistavien mielenosoittajien mielessä. Markkinointiinstituutti. Kun olet valmis, tule takaisin.)

TL; DR: Sisämarkkinointi toimii johtavana sukupolven strategiana, koska se antaa näkymille mieluummin kuin kysyä heiltä jotain.

Tiedot tukevat sitä, kuinka paljon ostajat haluavat hyödyllistä sisältöä. Dragon Search Marketing kertoi, että mukautettu sisältö vaikuttaa 61 prosenttiin kuluttajista.

Tärkein takeaway on "hyödyllinen" sisältö "suuren määrän" sisällön yli. Blogin lähettäminen blogin jälkeen sellaisista asioista, jotka eivät suoraan auta kohdemarkkinoita, ei ole tehokas sisältöstrategia - riippumatta siitä, kuinka loistava kirjoitus on.

Jos esimerkiksi automekaanikko haluaa houkutella lisää asiakkaita, älä näytä syvällisiä blogin kirjoituksia kaasuttimen uudelleenrakentamisesta. Kohdeostajasi (ne, jotka mieluummin maksavat mekaanikoiden palveluista kuin itse tekemästäsi), eivät välitä kaasuttimen korjaamisesta; he haluavat, että sinä teet sen.

Älä blogi kuinka korjata tämä. Blogi siitä, mitä hyvältä mekaanikolta kannattaa etsiä.

Sen sijaan tapahtuu, että puuttuva sisältöstrategia houkuttelee lukijoita, jotka eivät koskaan osta tuotteitasi, mutta jotka ottavat mielellään ilmaiset oivalluksesi. Se saattaa olla hyvää sisältöä muille mekaniikoille, mutta yrityksesi ei kukoista muusta mekaniikasta; se kukoistaa tavalliset ihmiset.

Tämä skenaario tapahtuu liian usein uusien sisältömarkkinointistrategioiden yhteydessä, mutta sen ei tarvitse olla.

Tässä on 9 digitaalisen markkinointiviraston neuvoja siitä, miten voit viedä sisältömarkkinointisi epämääräisestä blogiviestinnästä tähtien sisältöstrategiaan:

Vaihe 1: kartoita ostajien matkat.

Kaikki eivät seuraa samaa suppiloa kohti tuotteen lopullista ostamista tai käyttöä. Ajattele tyyppejä henkilöitä, jotka ovat mukana tuotteesi ostossa ja käytössä. Tässä on muutama mielessä pidettävä kysymys:

Mitä he tarvitsevat?
Mitä he haluavat?
Onko henkilö, joka tekee ostopäätöksen, sama kuin se, joka käyttää tavaroitasi / palveluitasi yleisimmin?

Kun olet saanut yleisen käsityksen siitä, mikä houkuttelee asiakkaitasi tuotteeseesi, tutustu siihen, kuinka he pääsevät saamaan ensimmäisestä kuulemisesta tuotteestasi ostopaikkaan.

Älä unohda miettiä myös ostajan jälkeisiä vaihtoehtoja. Kuinka saat asiakkaasi palaamaan takaisin tuotteeseesi tai palveluusi? Mitä vaihtoehtoja heillä on kokemusten jakamiseksi muiden kanssa?

Vaihe 2: Täydennä persoonasi

Nyt kun sinulla on yleinen idea siitä, minne ostajien tulisi mennä, valmista idea siitä, minkä tyyppiset ihmiset olisivat kiinnostuneita kulkemaan ostajien matkalla.

Personas voidaan kehittää kolmella erillisellä linssillä:

  1. Tuotteen käyttäjät
  2. Päätöksentekijät
  3. Päätöksentekijät

Anna jokaiselle todellinen nimi ja henkilöllisyys. Mieti ajatuksiaan, tunteita, toiveita, epäilyjä ja piilotettuja stressiä, jotka voivat vaikuttaa heidän päivittäiseen toimintaansa. Mitä kipupisteitä tuotteesi tai palvelusi ratkaisee heille? Mitä ahdistusta yrityksesi voi lievittää? Mitkä muut piilotetut pelot tai edut saattavat vaikuttaa siihen, kuinka he vastaanottavat sisältösi?

Niin näennäiseltä realistiselta kuin luulet tekeväsi persoonallisuudestasi, ÄLÄ Luo koskaan henkilöitäsi tyhjiössä.

Jokaisen persoonallisuuden tulisi perustua tietoihin eikä olettamuksiin alastasi. Tämä on erityisen tärkeää, jos työskentelet pääasiassa valkoisella tai kokonaan miehillä. Aloittavien yritysten (etenkin teknologian aloittavien yritysten) taipumus on tehdä oletuskohteena oleville valkoisille miehille 20–30-luvun puolivälissä tai 30-luvun alkupuolella käyttäjä ja hiukan vanhempi ja vähemmän tekniikan taitava valkoinen kaveri päätöstä varten. valmistajan henkilö.

Puhu mahdollisimman monien ihmisten kanssa työskennellessään persoonien parissa. Etkö tiedä mistä aloittaa tietojen kerääminen? Tässä on muutama paikka:

  • Myyntitiimi
  • Asiakaspalvelutiimi
  • Online-kyselyjen anekdoottiset tiedot
  • Käyttäjien arvostelut

Täällä markkinoinnin taide tulee peliin paljon enemmän kuin tiede. Ota selvää, mitä pystyt asiakkailta, kadonneilta asiakkailta, toisen myyjän valinneilta mahdollisilta ja jopa työntekijöiltä.

Aloittelijat markkinoivat usein läpi tämän vaiheen ja siihen liittyvän tutkimuksen. Mutta ilman tätä vaihetta, et voi kirjoittaa tehokasta sisältöä, joka todella auttaa myymään tuotteesi ihmisille, jotka tarvitsevat eniten apua.

Vaihe 3: Suorita sisällön tarkastus

Nyt kun olet määritellyt selkeästi yleisöt, joille luot sisältöä, sinun on nyt suoritettava pelottava tehtävä purkaa kaikki ajan myötä rakennettu.

Hanki todellisuutta sisältösi kanssa.

Tehokkain on käynnistää Excel-laskentataulukko tai Google Doc ja kammata verkkosivustosi blogiviestien, e-kirjojen, selosteiden jne. Läpi ja merkitä kaikki.

Sisäisen tarkastuksen onnistumiseen kuuluu:

  • Teoksen nimi
  • Päivämäärä, jolloin se julkaistiin yleisöllesi
  • Kappaleen asuinpaikan URL-osoite
  • Sisällön avainsanat
  • Yleinen yhteenveto teoksesta
  • Kohdeyleisö
  • Sitoutumista koskevat tiedot
  • Missä olet jakanut sisältöä sosiaalisessa mediassa

Jos sisältösi ei puhu jollekin kohdeyleisöllesi ja on yleensä toiminut heikosti, leikkaa vehnä kaloista ja siirry eteenpäin. Laserkeskeisyys korkealaatuisen sisällön luomiseen, joka vaikuttaa juuri määrittämääsi yleisöön. Kaikesta muusta kuin vain tulee fluff.

Vaihe 4: Aivoriihi kaikki

Tähän mennessä olet saanut yleisön ja yleisen käsityksen siitä, mikä toimii, mikä ei.

Nyt on aika täyttää aukot aivoriihiistunnolla.

Hyödyllisiä kysymyksiä aivoriihiiltä:

  • Missä ovat ohjelman haasteet?
  • Missä viestisi voisi eksyä?
  • Millaista sisältöä kohdeyleisö ei ota hyvin vastaan?
  • Millainen sisällönjakelutyyli olisi paras tapa vastata yleisön kysymykseen? (I.E. video tai infografika? Ehkä podcast?)
  • Kuinka kohderyhmäsi kuluttaa sisältöäsi? Ovatko he taipuvaisempia lukemaan blogitekstiäsi työpöydällä vai katsomaan sarjaa videoita älypuhelimellaan?

Sisältötiimillesi on tällä hetkellä hyvä aika kokoontua ja kirjoittaa kaikki. Vietä tunti vain ajamalla ideoita, huomioimalla kaikki, älä pidä mitään.

Kun ideat on käytetty, käy läpi ja priorisoi sisältöideat sen mukaan, mikä parhaiten vastaa lukijasi tarpeita siihen, mikä voi olla viileää eikä toimiva kohdeyleisöllesi.

Vaihe 5: Valitse sisältöalusta

Nyt kun tiedät, kenelle olet luomassa sisältöä, MIKSI se on tärkeä heille, MITÄ sisällön on oltava ja MITÄ sisältöä on levitettävä ja MITEN sen pitäisi näkyä jokaiselle käyttäjälle - on vihdoin aika määrittää alusta, joka isännöi sisältöäsi.

Tämä johtuu usein yhdestä kahdesta asiasta: sisällönhallintajärjestelmä (CMS) tai digitaalinen kokemusympäristö (DXP).

Valinnastasi riippumatta, on olemassa joukko kriittisiä tekijöitä, jotka sinun on punnittava, kun valitset CMS: n tai DXP: n. Joitakin näistä ovat:

  • Kuinka moni ihminen käyttää järjestelmää
  • Voiko käyttöjärjestelmä käsitellä useita sivustoja, jos brändisi sitä tarvitsee
  • Kuinka helppoa on hallita ja muokata sisältöä nopealla käännöksellä
  • Tuki CMS: n oppimiseen
  • Kuinka tämä alusta sopeutuu yrityksesi tarpeisiin vähintään kolme vuotta tiellä

Vaihe 6: Luo sisältö

Viimein olet valmis laittamaan kynän paperille (tai sormella näppäimistölle).

Kun sisältötiimisi lähtee liikkeelle, he todella alkavat mennä…

Kirjoita ytimekäs. Kirjoita ihmisille, ennen kuin kirjoitat SEO-robotille. Älä avainsanatietoja. Muista englannin kieliopin perusteet. Älä unohda oikeinkirjoitusta.

Tiedät poran. Siirry kirjoittamiseen.

Vaihe 7: Sisällön markkinointi ja hallinta

Sinulla on sisältösi. Tiedät missä se sopii ostajan matkalle. Olet päättänyt käyttöjärjestelmästäsi ja siitä, miten se toimitetaan. Nyt on aika saada silmämunat sisällöllesi.

Olet jo päättänyt, että vain valitsemasi ihanteellinen yleisötyyppi tarvitsee tätä erityistä sisältöä - niin miten saat sen heille?

Katso, kuinka erilaiset persoonat sitoutuvat muuhun sisältöön heidän tarpeidensa perusteella ja missä he ovat ostokierrossa. Onko tavoitteesi ammattilainen 45-vuotias mies, joka saattaa olla etsinnänsä varhaisissa vaiheissa? Sitten LinkedIn voi olla oikea paikka mainostaa ratkaisuihin perustuvaa ajatusjohtajuutta.

Entä jos tavoitteesi on vuosituhannen naispuolinen kuluttaja? Instagram tai SnapChat saattavat olla parempia myyntipisteitä sinulle.

Kohdistusnäkymät, jotka saattavat olla keskipisteestä alhaalta -suppilonäkymiä? Verkkoseminaarisi saattaa riittää työntämään ne reunan yli eteenpäin eteenpäin ratkaisun kanssa.

Ehkä sinun on koulutettava käyttäjiä ihmisille, jotka ovat jo ostaneet ratkaisusi? Lataa sitten videosi ja opetusartikkelit verkkosivustosi käyttäjäportaaliin.

Kun mainostat sisältöäsi, muista lopullinen tavoite. Ajattele yrityksesi tavoitteita ja saavuttamasi sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Seuraa aina tuloksia ja sido aina nämä tiedot takaisin vakiintuneeseen liiketoimintatavoitteeseen. Tämä ei vain voi ohjata tulevaisuuden sisältösuunnitelmasi, mutta voi myös auttaa osoittamaan arvon muille organisaation jäsenille ja turvaamaan toimeenpanevaan yritysostoon lisäsisältöpyrkimyksiä.

Vaihe 8: Päivitä vanha sisältö

Sinun ei tarvitse tyhjentää sisällöntuottajia tekemällä heille alustan kokonaan uutta sisältöä. Vaikka kaikki vanha sisältösi ei ole voittajat, vanhassa sisällössäsi on varmasti joitain helmiä.

Tämä voi olla yksi menestyneimmistä sisällön markkinointistrategioista, jos se tehdään oikein.

Vaiheen 2 sisällön tarkastuksesta pitäisi olla tässä valtava apu. Sisällyttämällä sitoutumista mittaavat tiedot (esim. Sivun luku, napsautetut linkit, sosiaalisen median tehokkuus) saat paremman kuvan siitä, mitä sisältöä lukijat nauttivat.

Älä pelkää päivittää kerran onnistunutta sisältöä entistä vihreämmällä lähestymistavalla. Voit myös ottaa useita kappaleita keskinkertaista sisältöä sisältötarkastuksestasi, pakata se uudelleen ja muuttaa siitä jotain kannattavaa.

Sinun ei tarvitse aina luoda pyörää uudelleen, mutta saatat pystyä ottamaan jotain, joka oli hyvä idea, muokata sitä ja muuttaa siitä jotain parempaa.

Vaihe 9: Prosessinhallinta

Tehokas sisältöstrategia ei ole koskaan valmis.

Käyttäjien tarpeet ja käyttäytyminen muuttuvat ajan myötä, ja sinun tulee aina testata ja pyrkiä parantamaan sisältöäsi maksimoidaksesi sen tehokkuuden.

Kuva Rawpixel.com Unsplash-sivustossa

Varmista, että pysyt tehtävässä ja viestissä ottamalla käyttöön sovittu toimituskalenteri, joka opastaa ponnisteluitasi. Varaa aika kuukausittain tai vähintään neljännesvuosittain päivittääksesi ja mukauttaaksesi toimituksellista kalenteriasi.

Älä unohda pitää välilehtiä Googlen algoritmien muutoksissa samoin kuin muutoksia organisaation käyttämillä eri sosiaalisen median alustoilla. Jos huomaat yhtäkkiä lukijakunnan tai sitoutumisen laskun, katso onko tapahtunut algoritmin muutos, ja säädä sisältömarkkinointistrategiasi vastaavasti.

Viimeinen vinkki: Katso sisältömarkkinointi pitkäaikaisena strategiana.

Yksittäinen sisältöosa ei todennäköisesti johdu yrityksesi massiivisista voitoista. Suoraan kohdehenkilöillesi toimitetulla jatkuvalla, asiallisella, ajankohtaisella ja keskittyneellä sisällöllä voi kuitenkin olla huomattava vaikutus ajan myötä.

Älä anna periksi liian aikaisin, äläkä lopeta, jos et näe välitöntä palautusta.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Tarvitsetko muita digitaalisen markkinoinnin ratkaisuja? Ota yhteyttä tiimimme DigitalUs-ryhmään ja me aloitamme! Haluatko lisätietoja sivustosi muiden osien parantamisesta? Tutustu web-suunnittelublogissamme. Löydät houkuttelevia koodiopetuksia ja muita markkinointi- / SEO-vinkkejä.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Tekijät: DigitalUs: n digitaalisen markkinoinnin johtaja Wes Marsh ja sisältömarkkinoinnin strategia Shelby Rogers.