Kuinka myydä älykäs kaupunki

Saat lisätietoja käymällä Nominet-tutkimuksessa täällä.

Olen kiinnostunut mahdollisuuksista, joita liitettävyys ja anturit voivat tarjota kuntahallituksille. Kaupunkien tehostamiseksi on paljon mahdollisuuksia, ja on myös valtava määrä tietoa, joka voi todella järkyttää status quoa (Palantirin syvä sukeltaminen New Yorkin kaupunkiin on hyvä esimerkki tästä.)

Kaupungit edustavat myös sotkuista ympäristöä järjestelmien myyntiin. Ostajat ovat erittäin kustannustietoisia eivätkä ehkä ole yhtä hienostuneita tietojen oikeuksista ja omistajuudesta kuin muut asiakkaat, ja yleensä mittakaavassa asennettuun järjestelmään osallistuu useita kilpailevia organisaatioita.

Mutta niin usein kuin puhun älykkäistä kaupungeista ihmisten kanssa, en ole koskaan ollut kenenkään sellainen perustavanlaatuinen haaste, jolla yritykset yrittävät myydä kytkettyjä varusteita hallituksille, samoin kuin Philips Lightingin Susanne Seitinger.

Puhuin hänen kanssaan tällä viikolla Philipsistä ja Los Angelesin kaupungista lisäämällä meluantureita noin 30 katuvaloon osana pilottiprojektia. Hän kertoi minulle: ”Yksi kaupunkien ja kuntahallitusten asioista on, että kaiken, mitä he tekevät, on palvelujen tarjoamisen perustana.

”Joten kun pormestari tai joku kaupungin organisaatio voi sitoa tekniikan palvelun toimittamiseen valitsijoilleen ja tekniikka toimitetaan sujuvasti, he ovat innoissaan. Mutta kaikki mitä sinun on pidettävä palvelun tarjoamisen ytimessä kansalaisille, esimerkiksi jouduttava rakentamaan monimutkainen verkko verkko palvelun tarjoamiseksi, se ei liiku yhtä sujuvasti ja se on vaikeampaa myydä. "

Se on hämmästyttävän ilmeistä, mutta niin monet tekniikan alan yritykset unohtavat sen. Ja koska jokainen yritys yrittää tulla "tekniseksi yritykseksi", voi olla hyvä aika kysyä, onko heidän todella tehtävä se. Uskon, että menestyneimpien yritysten, jotka myyvät tekniikkaa kaupunkeihin (tai kenellekään oikeasti), on tehtävä tekniikka katoamaan palveluunsa.

Nominet, Yhdistyneen kuningaskunnan verkkotunnusrekisteri, teki äskettäin tutkimuksen älykkäistä kaupunkiprojekteista ympäri maailmaa ja havaitsi, että luetellut tärkeimmät hankkeet keskittyivät tietoalustojen luomiseen, ympäristön seurantaan, kansalaisten sitoutumiseen ja liikenteen hallintaan. Lukuun ottamatta tietoalustan luomista, kaikki nämä pyrkimykset liittyvät suoraan kansalaisten palvelemiseen.

Kun kunta on myyty yhdistelmäkaupungissa, kuntien on harkittava muun muassa kunnossapitoa ja varmistettava, että ihmiset voidaan kouluttaa sisällyttämään uusin viihtyvyystekniikka päivittäiseen työnkulkuunsa. Esimerkiksi kesänsä keskustelussa Chicagon CIO: n Brenna Bermanin kanssa hän ilmaisi skeptisyytensä Internet-yhteyskioskeihin, kuten Kansasin käyttöön.

Hänen huolensa oli käytännöllinen. Katukalusteista tulee vandaalien kohde ja niistä tulee myös mahdollisia hämmennyksiä, jos ne saadaan hakkeroitua, hajoamaan tai saada merkinnät. Lisäksi useimpien älypuhelimia kantavien julkisissa Internet-yhteyksissä olevat näytöt vaikuttavat tarpeettomilta.

Kummankin naisen ajatukset tuovat esille kytkettyjen kaupunkien perustavanlaatuisen totuuden. Heitä koskevat päätökset ovat erittäin käytännöllisiä. Heidän äänestäjänsä vielä enemmän. Heillä on myös rahoitushaaste, jota ei voida yliarvioida. Nominet-tutkimus paljasti, että vajaat 50% tutkituista hankkeista rahoitettiin julkisilla varoilla, paikallisilta viranomaisilta, apurahoilta tai yliopistoilta.

Seitinger kertoo, että joissain valaistusjärjestelmissä kaupungit laskuttavat yksittäisiä osastoja pääsystä kaupunkien omistamissa antureissa saatuihin tietoihin, mutta painottaa, että useimpien kuntien älykkäiden kaupunkien rahoitus- ja tulomallit ovat edelleen ilmassa.

Ottaen huomioon älykkäämpien kuntien lupauksen paremmasta datasta ja uusista palveluista, toivon, että yritykset toimittavat palveluihin keskittyviä tuotteita tekniikan sijasta ja että ne voivat olla luovia myyntistrategiansa avulla.

Piditkö tästä tarinasta? Haluta lisää? Tilaa Stacey Knows Things, uutiskirje, joka kattaa esineiden Internetin, saadaksesi tämän esseen ja enemmän.