Kuinka rangaista yritysten väärinkäytöksiä uuvuttamatta itseäsi

Näyttää siltä, ​​että on syytä olla järkyttynyt törkeästä yrityskäytöstä joka toinen viikko näinä päivinä. Unitedin matkustajan julmasta uuttamisesta Uberin jatkuvaan epäeettisen, laittoman käytöksen malliin. Ollakseni rehellinen, se on uuvuttavaa!

Suurimmissa osissa tämä uupumus johtuu siitä, mikä väärinkäytösten pakkaus pakottaa meidät ajattelemaan koko ajan: No, mitä aiot tehdä asialle?

Jos et vain tee mitään, jatka väärien tekijöiden palvelujen ja tuotteiden ostamista, olet ainakin osittain osallisena, eikö niin? Ja jos käytät jokaista mahdollisuutta kieltää yrityksen lompakostasi jokaisen rikkomuksen takia, elämä muuttuu nopeasti monimutkaiseksi.

Mutta ehkä sen ei tarvitse olla niin mustavalkoinen. Ehkä siellä on tilaa tuomion spektrille välillä "älä tee mitään" ja "kieltää heidät ikuisesti". Paikka, joka helpottaa meidän vain jatkaa elämäämme ja lähettää silti viestin, jota mikä tahansa johtaja, joka on vastuussa vuosineljänneksen tuloksista, kunnioittaa.

Otetaan esimerkki Unitedistä. Ehdottoman väärä käyttäytyminen, jota seuraa toimitusjohtajan alkuperäinen ääni-kuuro vastaus. Korkea paine ja voimakkuus ovat perusteltuja. Mutta ainakin yritys löysi lopulta anteeksipyynnön, joka ei sisältänyt törkeitä eufemioita heidän aivotärähdyksensä aiheuttavasta väkivallasta maksavaa matkustajaa vastaan. Tämä on tervetullutta etenemistä, mutta väliaikainen hämmennys ei todennäköisesti riitä pelotteena kannustaakseen heidän politiikkaansa pysyviä, rakenteellisia muutoksia.

Jälleen kerran, kun yhdysvaltalainen lentoliikenne on vakiintunut, Unitedin polttaminen kokonaan ja pysyvästi on todennäköisesti liian hankalaa monille ihmisille. Ja kenties se on myös vähän ankaraa, jos he tulevat tekemään asianmukaisia ​​sopeutumisia köyhän lääkärin kanssa. Entä jos sijasta, että tuomitset heidät pysyvään karkotukseen matkasuunnitelmistasi, sitoudut vain ottamaan seuraavat kolme lentoa toisen lentoliikenteen harjoittajan kanssa.

Sinusta tulee väliaikaisia ​​haittoja, ehkä jonkin verran korkeampia hintoja, ehkä hieman huonompi matka-aika, mutta tiedät, että se ei tule ikuisesti. Opetat Unitedille taloudellista oppituntia, josta voit olla ylpeä, mutta sinun ei tarvitse muuttaa elämääsi pysyvästi uudelleen tehdäksesi niin.

Se on käytännöllinen lause, ehkä jopa oikeasuhteinen lause, ja se, joka lähettää edelleen riittävän monta matkustajaa, lähettää silti kovan ja selkeän viestin, jonka pitäisi motivoida harkitsemaan Unitedin varauskäytäntöjen uudelleenarviointia.

Hyvä asia käytännössä yrityksesi tuominnoissa on se, että kertoimet tällaisen tuomion toteuttamisesta näyttävät todennäköisesti paljon paremmalta kuin I’LL NEVER FLY UNITED AGAIN ydinasemavaihtoehto! Tarkoitan, että kunnioitan täysin niitä, jotka haluavat ja kykenevät sitoutumaan tällaiseen virkkeeseen, mutta tosiasiallisesti luulen, että jollain hieman lievemmällä asialla on todennäköisesti enemmän ottajia ja viime kädessä suurempi vaikutus.

Toinen etu on, että se estää yksittäistä kaunaa täyttämästä pysyviä lauseita menneiden vuosien rikkomuksista. Joka viikko tapahtuu tarpeeksi epärehellistä peliä, jota meillä ei yksinkertaisesti ole varaa saada jokaisen yrityksen paskalistaan ​​täynnä vanhoja rikoksentekijöitä ikuisesti. Täytyy antaa tilaa uusille!

Jos käytät tällaista suhteellista tapaa rangaista törkeää yrityskäyttäytymistä suurimmaksi osaksi aikaa, voit ehkä antaa myös tilaa ankaralle, pysyvälle rangaistukselle, kun sitä todella tarvitaan. Kuten sarjassa, katumattomaan rikoksentekijälle, kuten Uber.