Ennakoiva suunnittelu: Kuinka luoda maagisia käyttäjäkokemuksia

Tänä aamuna The Driftersin kappale “This Magic Moment” popsi pääni ilman näkyvää syytä.

Ne aivoidemme levottomat hermoverkot tekevät hauskoja asioita. Ne tekevät näennäisesti liittymättömistä, toisiinsa liittymättömistä ajatuksista ja käsitteistä yhteyden.

Lipsämällä otsaani sanoin itselleni: "Mutta tietysti ..."

Viime aikoina olen ajatellut niitä taikuisia hetkiä UX: ssä, jotka tapahtuvat, kun olemme vuorovaikutuksessa digitaalisten laitteidemme tai palveluidemme kanssa. Kohtaamme täydellisiä hetkiä, kun kaikki asettuu paikalleen, aivan oikealla tavalla, täsmälleen oikeaan aikaan, ikään kuin se olisi taikuutta. Se voi olla pankissasi, autossa, myyntiautomaatissa tai puhelimessa.

Uskon, että ennakoivan suunnittelun aikakausi on täällä tai ainakin meidän ulottuvillamme.

Rajoitetut käyttöliittymämme muuttuvat kehittyvän tekniikan ja syöttötapojen seurauksena. Se on orgaaninen, luonnollinen evoluutio - puhumme jo laitteidemme kanssa itsestäänselvyytenä!

Esimerkiksi ajon aikana voimme sanoa: “Soita Anna.” Pyydämme Siriä käynnistämään ajastin tai lähistöllä soitettavista elokuvista. Ja pyydämme Alexaa soittamaan musiikkia tai tilaamaan kahvin. Siitä huolimatta, yli neljä vuosikymmentä sitten perustetut metaforit ja graafiset elementit eivät ole muuttuneet niin paljon.

Palkkaa maailman parhaat suunnittelijat Toptaliin

Riskitön oikeudenkäynti, maksa vain, jos se on tyytyväinen

Menneisyys

Oletetaan, että Xerox PARC -sovelluksen alkuperäinen käyttöliittymä on 44-vuotias, mutta käyttöliittymämme näyttävät silti huomattavan kaltaisilta.

Xerox Star -työasema esitteli ensimmäisen kaupallisen graafisen käyttöliittymän (GUI) käyttöjärjestelmän vuonna 1973

Tänään katsomme edelleen kaksiulotteisia näyttöjä ja käytämme lähinnä näppäimistöjä ja hiiriä syöttöön; laitteet, jotka on suunniteltu vuorovaikutusmenetelmiin, jotka on optimoitu tietokoneille, ei ihmisille.

Koneet, joiden kanssa olemme vuorovaikutuksessa - kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet, tabletit, matkapuhelimet, myyntiautomaatit jne. - on edelleen suunniteltu ja rakennettu henkisillä malleilla ja tekniikoilla, jotka ovat vanhoja järjestelmiä.

Tuntuu kuin me käyttäisimme Flintstones-aikakauden vuorovaikutusmalleja Jetsonsin maailmassa; he luottavat edelleen paljon käyttäjien vuorovaikutukseen (syöttö) siirtyäksesi seuraavaan vaiheeseen ja näyttämään hyödyllistä tietoa (lähtö).

Palkkaa maailman parhaat suunnittelijat Toptaliin

Riskitön oikeudenkäynti, maksa vain, jos se on tyytyväinen

Mikä on ennakoiva suunnittelu?

Ennakoivan suunnittelun soveltaminen on tärkeämpää kuin koskaan, jos digitaalisten yritysten on tarkoitus yksinkertaistaa ja helpottaa digitaalisen elämämme kulkua.

Mikä on ennakoiva suunnittelu?

Se on lähtö, ilman paljon syöttötarvetta.

Maailma, jossa atk-koneemme on suunniteltu ihmisille optimoituihin vuorovaikutusmenetelmiin, ei tietokoneisiin. Digitaalinen maailma, jossa siirrymme deterministisestä käyttäjän tarkoituksesta todennäköisyyteen.

Valtava Aaron Shapiro määrittelee ennakoivan suunnittelun menetelmäksi prosessien yksinkertaistamiseksi vastaamalla tarpeisiin askeleen ennen käyttäjän päätöksiä, ts. Vastaamalla käyttäjien tarpeisiin, joita heillä ei vielä ole ilmaistu.

Ennakoiva suunnittelu hienoimmassa muodossaan menee paljon enemmän kuin yksilöinti.

Lue lisää Toptal Design -blogissa osoitteessa www.toptal.com >>

•••

Palkkaa maailman parhaat suunnittelijat Toptaliin

Riskitön oikeudenkäynti, maksa vain, jos se on tyytyväinen